Ao receber seus pedidos, confira se a embalagem está lacrada e se o produto é realmente o adquirido, caso contrário recuse o recebimento. A transportadora irá retornar com a mercadoria. Caso seja percebido alguma irregularidade após o recebimento é necessário entrar em contato com a nossa Central Venda Mais pelo telefone 0800 644 0020 ou através do e-mail vendamais@eurofios.com.br.    

OBS: Em caso de qualquer divergência com o pedido, é necessário efetuar uma ressalva no conhecimento de transporte e contatar a ECOFIBRAS IND. TEXTIL EIRELI – EuroFios imediatamente.

 

Como cancelar um pedido:

Para cancelamento de um pedido junto a ECOFIBRAS IND. TEXTIL EIRELI – EuroFios é necessário comunicar ao setor Venda Mais através do e-mail vendamais@eurofios.com.br ou pelo telefone (47) 3231-9900 comunicando o cancelamento. 

 

Como acompanhar o Status do Pedido:

Para acompanhar o Status do pedido, acesse sua conta e utilize o menu Pedidos/Orçamentos. Nele você terá acesso a todas as suas solicitações já feitas e poderá acompanhar as etapas.

 

Informações adicionais dos produtos:

ECOFIBRAS IND. TEXTIL EIRELI – EuroFios informa que as fotos dos produtos demostradas no site são meramente ilustrativas e as cores apresentadas podem sofrer variação de tonalidade de acordo com a configuração do monitor. Lembramos também que os produtos EuroRoma podem apresentar uma pequena diferença de tonalidade entre um lote e outro, visto que, nossos barbantes de cores sólidas não passam por nenhum processo químico e dependem exclusivamente das cores dos retalhos disponíveis. Não são tingidos. Já as coleções EuroRoma Milano e EuroRoma Trento recebem tingimento e este pode contrastar com as cores da matéria-prima reciclada.

Para desenvolvimento de peças que utilizem de uma maior quantidade de um mesmo novelo, é necessário visualizar o lote para que este não sofra variações. 

 

Também ressaltamos que os preços, promoções e formas de pagamento são válidos exclusivamente para cada lojista através de negociações com representantes ou diretamente com o setor comercial. Os preços apresentados são válidos para as formas de pagamentos com prazo médio já propostas pela ECOFIBRAS IND. TEXTIL EIRELI – EuroFios e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.